TEST NOUVEAUX FRAIS DE LIVRAISON

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A partir du 6 Mars 2020, Vite mon Marché va effectuer un test de 2,90 euros de frais de livraison pour toute commande inférieure à 59. A partir de 59 d’achat, la livraison restera gratuite. Pourquoi ce test ? Voici nos explications…

Vous livrer votre marché dans l’heure ou dans la journée? Oui mais peut-être de façon plus optimisée.

Depuis le début de notre aventure, nous faisons le pari d’un nouveau modèle logistique qui peut allier rapidité, qualité, responsabilité et durabilité, et cela à un coût forcément supérieur aux systèmes de livraison bien connus qui paient leurs salariés au lance-pierre et vous donnent cette désagréable impression que votre confort existe au détriment de celui qui vous livre.

Nous sommes convaincus qu’il n’y a pas de consommation responsable sans livraison responsable, c’est pourquoi tous nos chauffeurs-livreurs sont salariés et en CDI afin de leur garantir de bonnes conditions de travail pour vous livrer des produits BIO & locaux dans l’heure ou dans la journée avec le sourire! C’est aussi une grande différence pour vous clients qui pouvez échanger avec nos livreurs Vite mon Marché, et ressentir que votre choix de consommation est cohérent jusqu’au bout de la cagette ; )

Alors pourquoi ces nouveaux frais de livraison ? 

Aujourd’hui, nous avons la chance de livrer plus de 3000 clients tous les mois mais nous n’avons pas encore atteint notre seuil global de rentabilité et notre impact écologique au niveau logistique peut encore être largement réduit : ce sont ces deux défis à relever qui permettront d’assurer la pérennité de Vite mon Marché selon nous.

Vous l’avez compris, notre équipe souhaite optimiser l’impact environnemental et les coûts logistiques de ses livraisons tout en continuant à proposer un service de proximité de qualité : nous avons donc décidé de tester des frais de livraison payants (2€90 sur une partie des commandes; celles inférieures à 59 € . En effet ce sont les plus petites commandes qui alourdissent beaucoup notre bilan comptable et carbone par livraison. 

Vous êtes nombreux à nous féliciter pour la qualité de notre service et le professionnalisme de nos livreurs et nous souhaitons que cette excellence continue grâce à un modèle durable pour toutes ces parties prenantes : un prix juste pour les producteurs, un emploi stable et bien rémunéré pour les livreurs, et un service de qualité et transparent pour nos clients !

En d’autres termes nous pensons que ces nouveaux frais de livraison très raisonnables permettront : 

– de garder un système de livraison engagé en rémunérant indirectement le travail de notre équipe de livreurs qui compte aujourd’hui 15 personnes !

-d’inciter les clients à passer une plus grosse commande plutôt que 2 petites commandes sur 2 jours, afin de profiter de la livraison offerte à partir de 59 € et de réduire l’impact environnemental de chaque livraison

Nous allons lancer ce nouveau modèle à partir du 6 Mars 2020, et nous attendons bien entendu vos retours, questions et commentaires à [email protected] tout au long de ce TEST.